תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

ברוכה הבאה לאתר "לחם נעמה". השימוש באתר מחייב את הסכמתך המלאה לכל התנאים הבאים:

1. תנאי שימוש

• האתר מופעל על ידי "לחם נעמה" (עוסק פטור, החשמל 8 ת״א) ומיועד לרכישת מוצרי מאפה טריים בהזמנה מראש. • מחירי המוצרים כוללים מע"מ, במידה וחל. • ההזמנה תיקלט רק לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה. • ייתכן ביטול הזמנה עקב חוסר זמינות או נסיבות חריגות. במקרה כזה, הסכום ששולם יוחזר במלואו. • תמונות המוצרים להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצר בפועל. • במקרים של טעות ברורה במחיר או בתיאור, תינתן אפשרות לרכוש במחיר הנכון או לבטל ללא חיוב. • על הלקוח למסור פרטים נכונים בעת ביצוע ההזמנה. הזנת פרטים כוזבים מהווה עבירה. • רכישה באתר מותרת לגילאי 18 ומעלה בלבד. • החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת.

2. מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

• אנו שומרים מידע לצורך אספקת המוצרים בלבד - כגון שם, כתובת, טלפון, ודוא"ל, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981. • המידע לא מועבר לגורמים שלישיים, למעט חברות סליקה ומשלוחים. • האתר משתמש בקבצי Cookies לשיפור חווית המשתמש ולאיסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים , בהתאם להוראות הדין. • פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר - הם עוברים ישירות לחברת הסליקה באמצעות חיבור מאובטח. • על פי החוק, לקוחות רשאים לעיין, לעדכן או למחוק את המידע האישי שלהם ע״י פנייה לכתובת: info@breadbynaama.com. • ייתכן שימוש בנתוני גלישה לשם התאמת שירותים והצעות (באופן אנונימי בלבד). • האתר כולל קישורים חיצוניים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלו.

3. מדיניות משלוחים וביטולים

• איסוף עצמי - ללא עלות, בתיאום מראש. • משלוחים - בתוספת תשלום בהתאם לכתובת. • זמן אספקה - על פי זמינות המלאי ותיאום מראש. • ביטול עסקה - ניתן לבטל עד 24 שעות לפני מועד האספקה/איסוף, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א-2010. • במקרה של ביטול אחרי מועד זה, ייתכן חיוב על המשלוח שכבר בוצע. • מוצרי מאפה טריים נחשבים למוצרים פסידים - לא ניתן להחזירם לאחר מסירה.

4. הצהרת נגישות

האתר "לחם נעמה" שואף לספק חוויית שימוש נגישה ככל האפשר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות. האתר נבנה תוך מאמץ לעמידה בהנחיות הנגישות בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568, המבוסס על תקן WCAG 2.1 ברמה AA. עם זאת, ייתכן כי חלקים מסוימים באתר טרם הונגשו במלואם. אם נתקלתם בקושי כלשהו בשימוש באתר או יש לכם הערות בנושא נגישות, ניתן לפנות אלינו ואנו נעשה מאמץ סביר לטפל בפנייה: דוא"ל: info@breadbynaama.com